En procesos de mejor entendimiento de las habilidades blandas que se deben apropiar, es importante empezar por comprender mejor las denominadas inteligencias multiples. Es sugerencia para complementar los contenidos vistos en este curso, generar un capitulo especial relacionados con las inteligencias, a continuación presento una infografia, en donde se describen las inteligencias.
Habilidad Blanda: Inteligencia Emocional
"Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. En la actualidad no sólo se nos juzga por lo más o menos inteligentes que podamos ser. Ni por nuestra formación o experiencia, Sino también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los demás." Daniel Goleman.
Inteligencia Emocional:
La capacidad que le permite al ser humano dominar sus emociones, entender y manejar las de los demás, configurar rasgos de carácter que no desarrollamos en la infancia y que no hacen parte de nuestra personalidad actual, tales como:
El altruismo.
La automotivación.
La disciplina.
El liderazgo.
La empatía.
La autoestima.
El carisma y muchos mas...
Principal Exponente:
1 ¿Sabe usted empatizar, es sensible ante las emociones ajenas?
2. ¿Controla adecuadamente sus impulsos?
3. ¿Cómo tolera sus frustraciones?
4. ¿Expresa controladamente sus sentimientos?
5. ¿Es capaz de afrontar serenamente los conflictos con otros?
6. ¿Cómo sale de los baches emocionales. Derrotado? Le duran?
7. ¿Cuándo se enfada lo hace con quien debe y cuando debe?
8. ¿Se prohíbe llorar?
9. ¿Le parece que reírse a carcajadas o contar chistes es frívolo?
10. Cuándo fue la última vez que reconoció un sentimiento nuevo de un compañero?
La Fuerza de las Emociones
Según según Goleman (1995), tomado de (Villanueva Barbarán & Valenciano Canet, 2012), El manejo de las emociones implica, , saber controlar los propios estados de ánimo, impulsos y recursos; saber cuándo y cómo expresarlos, así como el posible efecto que puedan causar en los demás.
Según el mencionado autor, las competencias emocionales relacionadas con la autorregulación son:
Autocontrol: mantener vigilancia sobre las emociones perturbadoras e impulsos.
Confiabilidad: mantener estándares adecuados de integridad y honestidad. Conciencia: asumir la responsabilidad del propio desempeño.
Adaptabilidad: flexibilidad adecuada ante situaciones de cambio.
Innovación: sentirse cómodo, no amenazado, ante nuevas ideas, informaciones o situaciones.
Reacciones Fisiológicas de las emociones
IRA: La sangre fluye a las manos, el ritmo cardiaco se eleva y aumentan las hormonas como la adrenalina que genera energía para acción vigorosa.
ALEGRÍA: No hay cambio fisiológico especial, salvo una tranquilidad que permite acciones positivas e inhiben sentimientos negativos.
TRISTEZA: Produce caída de energía y entusiasmo por las actividades de la vida.
Conclusiones
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